Postępowanie w razie braku zwrotu zapłaconej ceny w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży

Opisany stan faktyczny może wskazywać na dokonanie oszustwa przez właściciela sklepu internetowego. Niestety dość często się zdarza, że osoby nieuczciwe otwierają sklep internetowy, który proponuje sprzedaż atrakcyjnych towarów, w jeszcze atrakcyjnej cenie. Następnie po zebraniu pieniędzy od wielu osób, sklep przestaje działać pod tą domeną i przenosi się na inną domenę. Dokonując zakupów przez Internet należy zawsze uważać na mało znane sklepy internetowe.

 

Jeżeli nadal nie będzie żadnego kontaktu ze sklepem, można złożyć w dowolnej jednostce policji, ustne zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa oszustwa. Zgodnie z art. 286 § 1 k.k. (kodeksu karnego) osoba, która w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.

 

Jeżeli nie chcemy zawiadamiać policji, lub sklep nie odpowiada nie dlatego, że zostaliśmy oszukani, ale np. z powodu problemów finansowych, co powoduje problemy ze zwrotem naszych środków, należy wówczas wysłać (lisem poleconym za zwrotnym poświadczeniem odbioru) wezwanie do zapłaty, zakreślając termin w jakim mają zostać zwrócone oraz nr rachunku bankowego do zwrotu. Pismo może zawierać zastrzeżenie, że w razie bezskutecznego upływu wskazanego w nim terminu, uprawiony będzie Pan do skierowania sprawy na drogę sądową.

W przypadku wartości przedmiotu sporu (wartości komputera) do kwoty 10.000 zł, pozew należy sporządzić na odpowiednim formularzu sądowym, gdyż sprawa rozpatrywana będzie  trybie uproszczonym. Do pozwu należy (oprócz wezwania oraz zwrotki jego otrzymania) dołączyć wszelkie dowody w jakich jest się posiadaniu (dowód przelewu kwoty, złożenie zamówienia, anulowania zamówienia). Pozew składa się w Sądzie Rejonowym, właściwym z uwagi na siedzibę sprzedawcy. Pozew należy opłacić w wysokości odpowiedniej - w zależności od wartości przedmiotu sporu. Przy wartości rzeczy lub praw których się dochodzi, np. w wysokości od 2 do 5 tys. zł, kwota opłaty sądowej wynosi 100 zł. Opłaty dokonuje się na właściwy rachunek bankowy sądu, a potwierdzenie wpłaty należy załączyć do pozwu.

Po uzyskaniu tytułu wykonawczego (wyroku wraz z klauzulą), można skierować wniosek do komornika o wszczęcie egzekucji sądowej z majątku dłużnika.

 

Porady prawne

www.SerwisPrawa.pl