Dla wielu z nas sprawy cywilne, szczególnie gospodarcze, kojarzą się z długimi, kosztownymi oraz skomplikowanymi procesami. Nic w tym dziwnego skoro do sądów cywilnych rocznie wpływa ponad 8 milionów spraw, a czas oczekiwania na rozprawę wynosi niejednokrotnie parę miesięcy. Alternatywą dla rozwiązania sporu w tradycyjny sposób, czyli w postępowaniu sądowym, są sądy polubowne, do których mimo rosnącej z roku na rok popularności, wciąż trafia jedynie odsetek spraw.