Jesteś tutaj:

Prawa konsumenta

Klienci banków będą lepiej chronieni-14 września wchodzą w życie ważne zmiany
11.08.2019 - Zespół portalu SerwisPrawa.pl
14 września wejdzie w życie Rozporządzenie Delegowane Komisji Europejskiej w zakresie regulacyjnych standardów technicznych (tzw. RTS). Zawarte tam przepisy mają zwiększyć bezpieczeństwo korzystania z usług płatniczych oferowanych elektronicznie, a więc eliminować ryzyko oszustw z tymi usługami...
15.07.2019 - Autor zewnętrzny
W życiu każdej osoby mogą zdarzyć się sytuacje, w których potrzebujemy dodatkowej gotówki...
02.07.2019 - Zespół portalu SerwisPrawa.pl
Nieuczciwe firmy pożyczkowe to problem, z którym borykamy się od dawna. Ich ofiarami padają ludzie...
05.06.2019 - Zespół portalu SerwisPrawa.pl
Wraz początkiem czerwca wróciły upalne temperatury. Lato do szczególny okres, nie tylko ze względu...
Internet - usługa telekomunikacyjna?
Prawa konsumenta
12.02.2015 - Rafał Rodzeń
Korzystanie z telefonów, czy to tradycyjnych czy komórkowych, z pewnością wchodzi w zakres usług telekomunikacyjnych. Czy podobnie będzie z dostępem do sieci internetowej? Ostatecznie dzięki Internetowi możemy porozumiewać się niekiedy skuteczniej, niż przy pomocy telefonów. Wbrew pozorom odpowiedź na pytanie czy usługi internetowe wchodzą w zakres usług telekomunikacyjnych jest bardzo ważna – od tego zależy bowiem szereg różnych uprawnień konsumenta wynikających z ustawy – Prawo telekomunikacyjne.
Niezgodny z prawem regulamin sklepu? Uważaj to może być oszustwo!
Prawa konsumenta
10.02.2015 - Natalia Szok
Jak się okazuje, nie brak sytuacji, w których ofiarą oszustów padają przedsiębiorcy. Praktyka zna sytuacje, w których właściciele sklepów internetowych otrzymywali informację, jakoby ich Regulamin sprzedaży zawierał postanowienia sprzeczne z prawem, co skutkuje nałożeniem na nich obowiązku zapłaty kary pieniężnej. Należy pamiętać, że jedynym podmiotem uprawnionym do nakładania kar w związku z naruszaniem przepisów chroniących konsumentów jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Porada prawna: Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży jeżeli rzecz sprzedana ma wady
Prawa konsumenta
02.02.2015 - Jarosław Olejarz
Kupiłem dwa dni temu komputer w sklepie on-line. Po uruchomieniu sprzętu okazało się, że jest on za słaby do moich potrzeb, ponadto system ciągle się zawiesza. Chciałbym zwrócić go sprzedawcy, dzwoniłem do niego ale on mi powiedział, że sprzęt jest dobry i nie mogę go zwrócić, a jak nie działa to mam gwarancję i mogę wysłać do naprawy. Czy faktycznie nie mogę go zwrócić sprzedawcy?
Zakład ubezpieczeń naruszył twoje prawa? Zgłoś skargę do Rzecznika Ubezpieczonych
Prawa konsumenta
28.01.2015 - Natalia Szok
Prawie każdy z nas posiada tak zwane ubezpieczenie. Nie chodzi tylko o obowiązkowe ubezpieczenie OC kierowców, ale także inne, takie jak ubezpieczenie domu, mieszkania, turystyczne czy od następstw nieszczęśliwych wypadków. Na ogół problemy z zakładem ubezpieczeń pojawiają się wtedy, gdy zaistnieje zdarzenie uzasadniające wypłatę należnego nam odszkodowania. Jeżeli według nas, zakład ubezpieczeń naruszył nasze prawa, możemy wnieść skargę do Rzecznika Ubezpieczonych.
Czy mogę zwrócić przeceniony towar?
Prawa konsumenta
05.01.2015 - Edyta Zielińska
W galeriach pojawiły się tłumy ludzi, którzy polują na zakup towarów w okazyjnych cenach. Ma to związek z noworocznymi wyprzedażami. W związku z tym pojawiają się pytania: czy przeceniony towar można zwrócić? Czy przecenioną bluzkę mogę reklamować?
Sprzedaż na aukcjach internetowych w świetle 'nowych' praw konsumenta
Prawa konsumenta
05.01.2015 - Natalia Szok
Sklepy internetowe cieszą się ogromną popularnością wśród tak zwanych użytkowników sieci. Pozwalają na wygodne dokonywanie zakupów, bez konieczności wychodzenia z domu i stania w długich kolejkach. Dodatkowo regulacje prawne zapewniają konsumentom bezpieczeństwo dokonywanych transakcji umożliwiając tak zwane odstąpienie od umowy. Dla przedsiębiorców taka forma prowadzenia działalności także wydaje się atrakcyjna, bowiem pozwala zmniejszyć jej koszty.
Serwis odmawia naprawy z uwagi na uszkodzenie mechaniczne - co można zrobić?
Prawa konsumenta
05.01.2015 - Edyta Zielińska
Pół roku temu kupiłem tablet. Niestety jakiś czas temu na wyświetlaczu zaczęły się pojawiać kolorowe paski – mniej więcej na 1/3 wysokości. Prawdopodobnie siadła matryca lcd, chociaż panel dotykowy działa bez zarzutu. Podkreślenia wymaga, że tablet nigdy wcześniej mi nie upadł, na tablecie można zauważyć jedynie drobne zarysowania, które świadczą o normalnym jego użytkowaniu. Tablet został oddany do serwisu na gwarancje. Informacja zwrotna: uszkodzenie mechaniczne nie podlegające gwarancji wraz z propozycją odpłatnej naprawy wyświetlacza za jedyne 1000 zł… Nie zgadzam się z opinią serwisu i chcę, aby tablet został bezpłatnie naprawiony. Co mogę zrobić?
Czym jest Rada Reklamy i jak wnieść do niej skargę?
Prawa konsumenta
30.12.2014 - Natalia Szok
Media (telewizja, radio, Internet) stanowią nieodłączny element naszego życia. Są źródłem, z którego czerpiemy wiadomości o wydarzeniach z kraju i ze świata, ale są również miejscem, w którym odnajdujemy rozrywkę i oderwanie od trosk dnia codziennego. Ważną częścią medialnego przekazu są jednak reklamy. Dla telewizji, radia czy Internetu są źródłem dochodu, zaś dla nas – odbiorców- często są źródłem informacji. Dlatego reklamodawcy wręcz prześcigają się w tworzeniu coraz bardziej skutecznych reklam, zarówno pod względem formy przekazu zdominowanej swobodą kreacji, jak i treści, by swoją prostotą trafiały dosłownie do każdego odbiorcy.
Poznaj 5 najważniejszych zmian w prawie konsumenckim
Prawa konsumenta
29.12.2014 - Edyta Zielińska
Jak zapewne już wiesz, w dniu 25 grudnia 2014 r. weszły w życie przepisy ustawy o prawach konsumenta. Na mocy tych przepisów została wzmocniona pozycja konsumenta. Sprawdź 5 najważniejszych zmian w prawie konsumenckim!
Kiedy nie wolno używać fajerwerków?
Prawa konsumenta
23.12.2014 - Rafał Rodzeń
Sztuczne ognie mają to do siebie, że są bardzo głośne. Dodatkowo ich nieumiejętne odpalanie może skończyć się utratą zdrowia. W związku z tym ustawodawca stworzył przepisy, które mają za zadanie ograniczać posługiwanie się petardami. Sprawdźmy zatem kiedy nie wolno używać fajerwerków.
  6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 z 20  
Zapisz się na bezpłatny biuletyn!
Opinie ekspertów
Zespół portalu SerwisPrawa.pl -
Kasy fiskalne on-line już obowiązują
Od 1 maja 2019 r. podatnicy mogą stosować kasy fiskalne on-line... 
Autor zewnętrzny -
Czy szybkie pożyczki są różne?
W życiu każdej osoby mogą zdarzyć się sytuacje, w których potrzebujemy dodatkowej gotówki... 
Nasi partnerzy
  • InTENSO - outsourcing IT, leasing pracowniczy
  • Jakość obsługi
  • Biuro Informatyki Stosowanej FORMAT
  • Competitive Skills - Szkolenia biznesowe, rekrutacja i headhunting, doradztwo
  • Kaspersky
  • elsa
  • CBIT.pl
  • Enterprise-Gamification
  • Lazarski
  • Secret Client - tajemniczy klient, tajny klient, mystery shopping
  • Atlassian
Zobacz także
  • Kanały RSS
  • Facebook
  • Google+
® 2008 - 2019 SerwisPrawa.pl sp. z o.o. Korzystanie z portalu oznacza akceptacją regulaminu.