W związku z powyższym, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwrócił się do prokuratury o zbadanie działalności spółki 4You Airlines pod kątem możliwości popełnienia przestępstwa. W opinii Urzędu istnieje duże prawdopodobieństwo niewykonania przez przedsiębiorcę zobowiązań wynikających z zawartych umów. Ponadto, należy zaznaczyć, iż z informacji jakie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uzyskał z Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC) wynika, że przedsiębiorca ten nie jest przewoźnikiem lotniczym, bowiem nie otrzymał wymaganych prawem dokumentów, tj.:
- certyfikatu,
- koncesji,
- upoważnienia na wykonywanie przelotów na oferowane kierunki.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ustalił również, iż nie jest możliwe uzyskanie tych dokumentów przez przedsiębiorcę przed dniem 3 listopada 2014 r.
Co więcej, zdaniem UOKiK nieprawdziwe mogą być także zamieszczone na stronie internetowej przedsiębiorcy informacje dotyczące floty jaką dysponuje. Spółka informuje, że leasinguje samoloty od ukraińskiego przewoźnika Yanair, podczas gdy z informacji uzyskanych przez Urząd wynika, że żaden polski przewoźnik lotniczy nie ma zgody na eksploatację statków powietrznych tego przewoźnika, a 4You Airlines nie ma uprawnień do zawarcia umowy leasingu samolotów. Na marginesie, należy również wskazać, iż niepokój Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzbudził również fakt, ze jak dotąd przedsiębiorca nie odpowiedział na wezwanie i nie skontaktował się z Urzędem w celu udzielenia wyjaśnień w związku z prowadzonym od 26 sierpnia postępowaniem wyjaśniającym.
Zważywszy na wszystkie powyższe okoliczności i duże prawdopodobieństwo niewykonania przez przedsiębiorcę zobowiązań wynikających z zawartych umów, jak już wspomniano na początku – Prezes Urzędu zwrócił się do organów ścigania z prośbą o dokonanie analizy działania 4You Airlines pod kątem możliwości popełnienia przestępstwa, w szczególności oszustwa w rozumieniu art. 286 Kodeksu karnego.
Wobec tego, warto wiedzieć o tym, że konsumenci, którzy dokonali zakupów za pośrednictwem strony internetowej 4You Airlines mogą skorzystać z przysługujących im praw. Mianowicie, po pierwsze należy wskazać, że osoby, które zapłaciły kartą płatniczą za usługę sprzedawaną przez 4You Airlines mogą w przypadku niewykonania umowy skorzystać z tzw. opcji charge-back, czyli zwrotu ceny. Po drugie – w sytuacji, gdyby potwierdziły się podejrzenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, to konsumenci będą mogli skorzystać także z prawa do odstąpienia od umowy z powołaniem się na regulacje kodeksu cywilnego dotyczące niemożliwości świadczenia. W tym celu należy przesłać na adres 4You Airlines oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zażądać zwrotu ceny zapłaconej za bilet. Z uwagi na to, że przy zakupie biletów 4You Airlines w istocie pośredniczyło między konsumentem a spółką Alfa Star S.A. z Radomia, obecnie jest to V.M. Mantowani Plotyn Travel LTD. Jak sugeruje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów –oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz z żądaniem zapłaty warto przesłać również do pośredników. Co więcej, w sytuacji gdy, biorąc pod uwagę przedstawione powyżej okoliczności związane z działalnością prowadzoną przez 4You Airlines, konsument uzna, że przy zawieraniu umowy został wprowadzony w błąd, może także na podstawie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym żądać unieważnienia umowy i zwrotu zapłaconej ceny.
