- Reklama -
środa, 27 marca 2024
- Reklama -
Więcej
    Strona głównaBiznesSerwis Vinted.pl zmienia zasady działania

    Serwis Vinted.pl zmienia zasady działania

    Zarzuty Prezesa UOKiK wobec Vinted.pl

    W październiku 2021 roku Prezes UOKiK  wszczął postępowanie wobec litewskiej spółki VINTED UAB, prowadzącej popularny w Polsce serwis Vinted.pl. Stawiane spółce zarzuty oparte były na licznych skargach, jakie wpłynęły do UOKiK  w związku z działaniem portalu. Użytkownicy portalu Vinted.pl skarżyli się m.in. na blokowanie przez Vinted wypłat pieniężnych za sprzedane rzeczy. Innym zarzutem stawianym spółce VINTED UAB był brak jasnej i czytelnej informacji dla konsumentów robiących zakupy za pośrednictwem serwisu. Vinted.pl nie przekazywało bowiem informacji o możliwości zakupu przedmiotów bez uiszczania opłaty związanej z Ochroną Kupującego, co doprowadzało w efekcie o braku wiedzy poszczególnych konsumentów o możliwości dokonywania zakupów bez wnoszenia wskazanej opłaty.

    Weryfikacja tożsamości przez Vinted.pl

    W kwietniu 2022 roku Vinted.pl zaniechał kontrowersyjnej praktyki „utajnienia” zasad wypłaty pieniędzy za sprzedane rzeczy. Chodzi o obowiązki związane z weryfikacją tożsamości. Dotychczas o konieczności przesłania skanu dowodu osobistego, prawa jazdy bądź paszportu, użytkownik dowiadywał się dopiero w  momencie , gdy nastąpiło zablokowanie środków pieniężnych w portfelu Vinted.pl. Użytkownicy czuli się oszukani, bowiem stosowna informacja powinna pojawił się już w momencie rejestracji konta. Jak wskazywał Prezes UOKiK, świadomość o konieczności przekazania sensytywnych informacji mogłaby istotnie wpłynąć na decyzję o sprzedawaniu przedmiotów za pośrednictwem portalu Vinted.pl. Innymi słowy, część potencjalnych użytkowników zrezygnowałoby ze współpracy z portalem Vinted.pl, nie chcąc w przyszłości przekazywać takich danych, jak zdjęcie dowodu tożsamości czy wyciągu z konta bankowego.

    Informacja o zasadach weryfikacji tożsamości przy wypłacie pieniędzy z Vinted.pl

    Od kwietnia 2022 roku, platforma Vinted.pl informuje o obowiązkach związanych z weryfikacją tożsamości użytkowników portalu. Informacja o zasadach weryfikacji tożsamości przy wypłacie pieniędzy z Vinted.pl, której adresatem jest konsument, znajduje się w regulaminie, widocznym przy rejestracji w serwisie, a także podawana jest na etapie zakładania e-portfela. Dodatkowo litewska spółka VINTED UAB  zaktualizowała informacje zawarte w Centrum Pomocy oraz rozpoczęła dodatkową akcję informacyjną dotyczącą procedury weryfikacji tożsamości.

    Zmiana działania serwisu Vinted.pl skutkiem postępowania przed UOKiK

    Zmiana działania serwisu Vinted.pl w zakresie informowania o zasadach weryfikacji tożsamości jest skutkiem postępowania, jakie wobec spółki VINTED UAB prowadził UOKiK. Dobrowolne odstąpienie  od kontrowersyjnej praktyki nie uchroniło jednak Vinted.pl przez nałożona karą pieniężną, ale zmniejszyło jej rozmiar. Wydana decyzja Prezesa UOKiK w sprawie Vinted.pl zakłada obowiązek zapłaty kary w wysokości 5 360 447 zł.

    Źródło: Komunikat prasowy UOKiK z 13.10.2021 roku, uokik. gov.pl;
    Decyzja nr DOZIK – 8/2022, uokik. gov.pl.

    POWIĄZANE ARTYKUŁY
    - Reklama -

    NAJPOPULARNIEJSZE